В компании постоянно работают над улучшением удобства покупателей. Развитие сегодня полностью зависит от актуальности условий сотрудничества. Поэтому используются самые востребованные и широко охватывающие сервисы. На начало 2025 года существует 4 способа доставки продукции Avon: 
Теперь листать каталог онлайн и заказывать любимую косметику ещё удобнее. Нет зависимости – где вы проживаете, когда придёт бумажный каталог или когда вы поедете в Центр Avon, чтобы купить нужную продукцию. Развитые логистические сервисы доставки добавляют удобство для покупок онлайн и теперь каждый может зарегистрироваться в Эйвон и с хорошим кешбэком без обязательств покупать уходовую и декоративную косметику, парфюмерию, моющие средства, восхищать окружающих своей молодостью, модными сезонными подарками и самыми практичными различными аксессуарами на любой вкус.
Обращаем внимание!
1. Какую бы службу транспортировки Вы не выбрали, наиболее надёжным и удобным (упрощённым) использованием будет посредством приложения на смартфонах. Устанавливайте официальное приложение и вы не пропустите дату привоза заказанной продукции и не потеряете секретные данные для её получения. Приложения 3 (трёх) сторонних сервисов везде доступны для загрузки – в Apple Store, Google Play, AppGallary RuStore и т.п. В большинстве случаев генерируются QR- или штрих-коды в момент получения. Это максимально просто, безопасно и быстро.
2. Не во всех регионах России доступны все 4 варианта. В некоторых небольших отдалённых населённых пунктах доступна доставка Почтой России.
1. Способ доставки заказов Avon через 5POST
Первый и самый удобный на наш взгляд способ– это магазины продуктовых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток» через их собственный сервис под названием 5POST (X5Group). В зависимости от оборудования магазина есть два варианты получения заказанной продукции – при обращении к кассиру или самостоятельно из постамата. Порядок получения в 5POST: 
- Дождитесь СМС-сообщения, письма на E-mail или PUSH-уведомления (если на вашем телефоне установлено приложение 5POST) с кодом для получения Вашего заказа.
- В случае, когда уведомления с кодом не поступало, но Вы уверены, продукцию доставили, запросите код повторно в 5POST. Удобнее и быстрее это сделать по телефону горячей линии (указаны ниже). После идентификации данных по Вашему выбору служба доставки может выслать код на указанные в профиле или заказе электронную почту (Email) или на мобильный номер телефона в коротком текстовом SMS сообщении.
- Чтобы ускорить процесс получения вашего заказа, предъявите QR, который генерируется в самом приложении 5POST, по ссылке уведомления, в Вашем личном кабинете на сайте Службы доставки 5POST (www.fivepost.ru).
- В случае получения через постамат не у кассира, необходимо либо ввести на панели № своего заказа и поученный ранее код, либо показать QR-код заказа. У представителя магазина выдача происходит на кассе обслуживания покупателей. Для этого сообщите кассиру № Вашего заказа и код, а если есть приложение — просто предъявите из него QR.
- Обязательно проверьте упаковку на целостность. Если коробка имеет повреждения, или на ней присутствует скотч без логотипа «Avon», зафиксируйте это на фото/видео.
Этот способ удобен тем, что при получении посылки не нужно предъявлять паспорт. Если Вы по каким-то причинам не можете забрать заказ лично, за Вас это может сделать любой человек, которому Вы сообщите код.
5POST хранит заказы Avon 7 (семь) календарных дней. Обязательно заберите продукцию в этот период.
ВНИМАНИЕ!
Если в день предполагаемой доставки Вы не получили уведомление от 5POST о прибытии посылки, уточните статус отправление в приложении, на официальном сайте службы или по телефону горячей линии:
- +7(495)935-88-00 (жителям г. Москва и Московская область);
- +7(800)100-05-05 (звонки из регионов России).
Может случиться, что посылка доставлена в 5POST, но уведомление по какой-либо причине не пришло, отключено или отклонено/просмотрено. В этом случае по истечении 7 (семи) дней невостребованную доставку 5POST отправляют обратно и вернуть её уже невозможно. Представителю в этом случае компания Avon начисляет штраф в размере 400 рублей за неполучение заказа.
Второй самый распространённый способ:
2. Доставка Avon через Почту России
Когда заказ прибудет в почтовое отделение, Вы получите СМС-уведомление. Если желаете отслеживать процесс транспортировки – используйте трек-номер для отслеживания статуса на сайте Почты или в официальном приложении для смартфонов.
Получить заказ в отделении сможете только при соблюдении 2х обязательных условий: 
1. предъявлении паспорта РФ получателя;
2. и трек-номера (или штрих-кода) посылки.
В случае необходимости выдать заказ с доставкой через Почту России другому человеку, при оформлении в кабинете Представителя Эйвон укажите паспортные данные доверенного лица (человека, который вместо Вас получит этот заказ). В противном случае никому кроме Вас не выдадут посылку.
Для граждан другого государства (не имеющих паспорт РФ), обязательно необходимо предъявить документ, удостоверяющий факт действующей прописки / регистрации на территории РФ.
Особенности получения Avon в отделениях Почты
В целях исключения спорных ситуаций рекомендуем сразу проверить её фактический вес с весом, написанном на коробке. При обнаружении расхождений, на месте проверить соответствие фактического количества товара с количеством, перечисленным в счёт-фактуре. Таким же образом действуйте при обнаружении каких-либо повреждений упаковки. Постарайтесь максимально всё фиксировать на телефон – фото или видео. Единый телефон горячей линии Почты России +7(800)100-00-00.
В отделениях почты все посылки компании Avon хранятся до 15 дней. При этом мы не рекомендуем испытывать период хранения до крайних дней.
ВНИМАНИЕ!
Если в день предполагаемой доставки Вы не получили уведомление от Почты о прибытии посылки, уточните статус отправления в приложении, на официальном сайте службы или по телефону горячей линии: +7(800)200-58-88 (для всех регионов России).
Может случиться, что посылка доставлена в отделение Почты, но уведомление по какой-либо причине не пришло, отключено или отклонено/просмотрено. В этом случае по истечении 15 календарных дней невостребованную посылку «Почта России» отправляет обратно и вернуть её уже невозможно. Представителю в этом случае компания Avon начисляет штраф в размере 400 рублей за неполучение заказа.
3. Получение заказов в Центрах Avon
Как правило, Центры Avon (далее по тексту ЦА) расположены в крупных населённых пунктах в общественных местах с высокой проходимостью – торговые центры и дома, универмаги и магазины, и т.п. Когда заказ доставлен в ЦА, Вы получите сообщение по SMS. Чтобы получить его нужно предъявить паспорт РФ. При отправке заказа в ЦА есть возможность указать паспортные данные доверенного лица (человека, который вместо Вас сможет получить заказ).
Предположительно, ожидаемая дата поступления онлайн-покупки в Центр Эйвон отображается непосредственно в личном кабинете представителя Avon после оформления в меню «Мои заказы». Необходимости отслеживания Вашей отправки в ЦА нет, т.к. это полностью внутренняя работа компании Эйвон Россия – непосредственно со склада, заказ формируется в посылку и внутренней логистикой с другими материалами доставляется в ЦА. По факту приём-передачи Вашего заказа из доставки в ЦА автоматически о отправляется SMS сообщение.
В Центрах Avon Ваши заказы хранятся две недели (14 дней).
ВНИМАНИЕ!
Если в день предполагаемой доставки Вы не получили сообщения по СМС о поступлении заказа в ЦА, уточните статус по телефону горячей линии: +7(495)792-36-00 (телефон г. Москва для всех регионов России. Звонки тарифицируются на условиях оператора связи).
Может случиться, что ваша посылка доставлена в указанный ЦА, но сообщение по какой-либо причине не пришло, удалено или просмотрено без внимания. В этом случае по истечении 14 календарных дней невостребованные заказы ЦА обязан отправить обратно и вернуть их уже невозможно. Представителю в этом случае компания Avon начисляет штраф в размере 400 рублей за неполучение оформленного заказа.
4. Получение заказов через СДЭК
При оформлении доставки в СДЭК предполагаемая дата пишется сразу после оформления заказа в кабинете сайта компании Эйвон. Самый удобный метод отслеживать оформленный заказ – в приложении на смартфоне. Если у Вас нет CDEK ID от федеральной курьерской службы CDEK, то для получения посылок потребуется: 
- Дождаться СМС сообщения от СДЭК о выполнении услуги*.
- Обязательно предъявить паспорт РФ.
* В СМС сообщении может быть код выдачи при наличии CDEK ID, или уведомление общего характера о факте исполнения доставки посылки. Далее Вы идентифицируете заказ по номеру и паспорту РФ.
Если Вам удобен этот способ, то узнайте, как подключить СДЭК ID на официальном сайте курьерской службы).
Срок хранения посылок в СДЕКе:
• 3 дня в постаматах;
• 1 неделя (7 дней) в ПВЗ.
ВНИМАНИЕ!
Если в день предполагаемого прибытия продукции Вы не получили уведомление о поступлении заказа в выбранный Вами СДЭК, уточните статус по удобному для Вас телефону линии поддержки:
- +7(495)009-04-05 – для жителей г. Москва и Московская область) или
- +7(800)250-14-05 – для звонков из регионов России.
Может случиться, что ваша посылка доставлена в CDEK, но уведомление по какой-либо причине не пришло, отключено или было отклонено/просмотрено. В этом случае невостребованную посылку (по истечении 7-ми дней в ПВЗ или 3-х дней в постамате) СДЭК отправляет обратно и вернуть её уже невозможно. Представителю в этом случае компания Avon начисляет штраф в размере 400 рублей за неполучение заказа.
Желаем приятных онлайн-покупок самой популярной косметической продукции в мире с удобной доставкой по всей России!