Особенности размещения e-mail — заказа


Чтобы заказ был правильно обработан специалистами компании, а вы получили желаемые товары, нужно верно выполнить все этапы его размещения. От внимательности и серьезного отношения к делу зависит работа целой команды и ваша репутация.

Для создания e-mail-заказа предназначена форма типа Excel. Ее можно сохранить на своем ПК и заполнить. После внесения всех сведений, отправьте заполненную базу на email.orders@avon.com. Чтобы разместить заявку, используйте свой компьютерный номер.

— Как правильно заполнить форму?

Прежде чем приступить к заполнению бланка, ознакомьтесь с подробной инструкцией.

В xls-файле вы найдете список правил, которые помогут внести все данные в соответствии с принятыми компанией стандартами. Учтите, личные сведения о Представителе и информация о заказе заполняется на русском языке. Не вносите номер каталога, год и тип заказа вручную. Для этого в бланке предусмотрено выпадающее меню. Так вы сэкономите время и исключите возможные ошибки. Не пропускайте заполнение полей шапки Excel-бланка и ни в коем случае не вносите изменения в структуру базы.

Отправляем заказ

Чтобы правильно отправить заявку, стоит придерживаться следующих правил:
1. Заказ – это одна заполненная форма. Вы можете отослать письмо с одним или несколькими заказами одновременно.
2. Менеджеры компании обрабатывают Excel-формы по отдельности, поэтому вы получите столько подтверждений, сколько отправили заполненных форм.
3. Тема сообщения не влияет на принятие заказа и его обработку.

ПРИМЕР:

Изображение с образцом заполнения

Образное изображение. После принятия заявки вам на электронный адрес будет отправлен результат обработки. Он может быть положительным – подтверждение, или отрицательным – отклонение в связи с ошибкой. Если пришло подтверждение, значит вы все сделали верно и можете спокойно ожидать посылку. Если вы допустили ошибку при заполнении формы, указали неверный компьютерный номер или неправильно ввели персональные данные, исправьте недочеты и повторите попытку.

Несколько полезных советов

Для слаженной и эффективной работы стоит учесть, что в e-mail-заказы не включаются онлайн-предложения, а их сдача и получение проводится соответственно графику интернет-заказов. Если вы сменили фамилию или другие личные данные, то в кратчайшие сроки внесите изменения. Так вы исключите любые непонимания и вовремя получите посылку с продукцией. Детали узнавайте у своего Координатора.